(Tuân thủ Điều 10 Nghị định 248/2026/NĐ-CP) Nhằm tạo điều kiện thuận lợi và an toàn tối đa cho các cá nhân, tổ chức, đội bóng doanh nghiệp, Jotado.vn triển khai các phương thức thanh toán linh hoạt sau:

I. Các phương thức thanh toán được áp dụng

  1. Thanh toán tiền mặt khi nhận hàng (Ship COD):
  • Áp dụng đối với các đơn hàng mua lẻ trang phục thể thao có sẵn (không yêu cầu in ấn tên số riêng), Balo thể thao, Tất vớ có sẵn tại kho.
  • Khách hàng kiểm tra hàng đúng quy định và thanh toán trực tiếp số tiền trên hóa đơn cho nhân viên bưu tá giao hàng.
  1. Thanh toán chuyển khoản ngân hàng:
  • Áp dụng cho các đơn hàng cần thanh toán trước, đơn hàng đặt may/in ấn tên số theo danh sách đội bóng, đơn hàng cúp kỷ niệm chương sự kiện, hoặc đơn hàng công ty cần chuyển khoản thanh toán từ tài khoản doanh nghiệp.
  • Thông tin thụ hưởng: Được hiển thị tự động trên giao diện thanh toán website hoặc nhân viên gửi văn bản xác nhận chính thức từ DOMIN VIỆT NAM.
  • Cú pháp chuyển khoản chuẩn: [Họ tên] + [Số điện thoại đặt hàng] + [Mã đơn hàng / Tên đội bóng].
  1. Thanh toán trực tiếp tại Văn phòng:
  • Quý khách có thể trực tiếp đến Văn phòng Hà Nội: FORESA 6C Khu đô thị Xuân Phương, Nam Từ Liêm, Hà Nội để thanh toán bằng tiền mặt hoặc quét mã VietQR ngân hàng.

II. Quy định đặt cọc đối với đơn hàng in ấn/sản xuất theo yêu cầu

  • Đối với đơn hàng in ấn tên cầu thủ, số áo, in/thêu logo riêng theo danh sách đội bóng, hoặc sản xuất cúp – huy chương khắc nội dung theo giải đấu riêng: Khách hàng cần đặt cọc trước tối thiểu từ 30% đến 50% tổng giá trị đơn hàng để công ty đưa maket vào sản xuất.
  • Phần giá trị còn lại, khách hàng thanh toán nốt khi nhận hàng (ship COD phần còn lại) hoặc chuyển khoản ngay sau khi kiểm tra hình ảnh nghiệm thu sản phẩm hoàn thiện.

III. Quy định hoàn tiền

DOMIN VIỆT NAM cam kết thực hiện hoàn tiền trong các trường hợp đơn hàng bị hủy hợp lệ trước khi may in, sản phẩm hết hàng hoặc xử lý đổi trả theo chính sách:
  • Phương thức hoàn tiền: Chuyển khoản trực tiếp về số tài khoản ngân hàng của khách hàng.
  • Thời gian xử lý hoàn tiền: Trong vòng 01 – 05 ngày làm việc kể từ thời điểm hai bên thống nhất phương án xử lý hoàn tiền.
  • Công ty cam kết không lưu trữ bất kỳ thông tin mật khẩu ngân hàng, mã OTP hay mã bảo mật thẻ thanh toán của người dùng.